12345热线和民声呼应平台上反映的问题，往往直接关系到群众的切身利益，派驻第一纪检监察组对此高度重视。为确保这些问题能够得到及时、有效的解决，近日，派驻第一纪检监察组开展专项监督检查，通过强化监督和责任落实，推动相关部门解决好群众反馈问题，进一步提升群众的获得感、幸福感和安全感。
针对群众反映强烈的基础设施修缮滞后、道路拥堵不畅、司法调解效率低下等民生难题，派驻第一纪检监察组精准施策，将监督触角延伸至问题一线，通过构建“线上+线下”相结合的监督模式，对相关部门履职尽责情况进行了一次有效体检，共随机抽取了省级案例6件，市级案例10件。坚持问题导向，对发现的问题不回避、不护短，督促责任单位立行立改、真抓实干。同时，注重建立长效机制，推动形成问题发现、整改、反馈、问责的闭环管理，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。
在监督检查过程中，派驻第一纪检监察组特别注重通过电话回访、现场调查等方式，直接听取群众意见，了解群众诉求，确保监督工作更加贴近民心、顺应民意。一位社区居民在电话回访中表示：“我反映的路面破损问题不到一周就修好了，出行方便多了，政府的效率让人放心。”另一位投诉人提到：“排水系统修复后，再也没有出现积水，问题解决得很彻底，心里很满意。”这种“接地气”的监督方式，不仅增强了监督的针对性和实效性，也进一步拉近了纪检监察机关与人民群众的距离。
“下一步，派驻第一纪检监察组将继续坚持问题导向，紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，确保每一项群众诉求都能得到及时、有效的回应和解决。”派驻第一纪检监察组负责人表示。